Política de privacidade

Política de privacidade POLÍTICA DE PRIVACIDADE DORNELLES NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS “DORNELLES IMÓVEIS” Política de Privacidade Informações gerais Este termo apresenta a forma como suas informações e dados pessoais serão utilizados e protegidos pela DORNELLES IMÓVEIS. As condições são válidas para os usuários do site www.dornellesimoveis.com.br, sendo eles parte do público geral, clientes, profissionais ou corretores. Nesse site, o usuário poderá ter acesso a informações relacionadas à comercialização e locação de imóveis, bem como à administração de condomínios. O nosso website, nesse sentido, tem dois fins principais: (i) divulgar nossos serviços e produtos, divulgar alguns clientes atendidos e compartilhar conhecimento através do nosso Blog. Segurança e Proteção das Informações A segurança das suas informações é muito importante para a DORNELLES IMÓVEIS. Utilizamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, com padrão de segurança usualmente adotado pelo mercado para proteção de dados pessoais. Igualmente, as informações pessoais de clientes e visitantes são de acesso restrito apenas àqueles colaboradores ou outras partes que precisarem do dado para a execução e o desempenho de suas funções. Entretanto, não é possível afirmar que a tecnologia hoje disponível infalível. Nesse sentido, apesar de serem utilizados todos os meios cabíveis e viáveis, a A DORNELLES IMÓVEIS não pode assegurar a absoluta segurança das informações fornecidas pelo usuário. Princípios e Fundamentos A DORNELLES IMÓVEIS realiza o tratamento de seus dados pessoais de acordo com os princípios da boa-fé, finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade de dados, segurança, prevenção, não discriminação e, mais importante, transparência. Todo tratamento de dados realizado pela DORNELLES IMÓVEIS estará baseado em fundamento legal e se dará de forma adequada com a finalidade da sua coleta. Coleta e uso de dados pessoais Coletamos o mínimo possível de dados pessoais para chegar aos nossos objetivos e apenas utilizamos estes dados para as finalidades para as quais foram coletados. A DORNELLES IMÓVEIS também não vende, repassa ou compartilha seus dados pessoais. Cookies A DORNELLES IMÓVEIS utiliza cookies, em seu site para tarefas distintas, dentre elas: garantir sua segurança e privacidade quando estiver nos nossos sites seguros; armazenar detalhes de login para os nossos sites seguros; armazenar temporariamente informação de entrada nas nossas calculadoras, ferramentas, ilustrações e demonstrações; fornecer-lhe anúncios que sejam mais relevantes para si e para os seus interesses, e melhorar a nossa orientação e melhorar a sua viagem através dos nossos sites e sites parceiros; melhorar a nossa compreensão de como navega através dos nossos sites para que possamos identificar melhorias; avaliar a publicidade e a eficácia promocional dos nossos sites (possuímos os dados anónimos recolhidos e não os partilhamos com ninguém); e utilizamos cookies próprios (de primeira mão) e cookies de empresas parceiras (de terceiros) para apoiar estas atividades. O período que o seu navegador o armazenará, dependerá do tipo de cookie. Alguns irão durar pelo tempo em que você estiver online, enquanto outros por um período mais longo. Tipos de dados que coletamos Dados pessoais para contato: Nome, telefone e e-mail Como você usa o site da DORNELLES IMÓVEIS: Dados de analytics Por que coletamos e usamos esses dados? Contato/suporte ao cliente: Caso queira entrar em contato conosco, por meio da seção Contato deste site, nós coletaremos o seu nome, telefone e endereço de e-mail. Precisamos destes dados para saber quem você é e para que possamos te responder e melhorar nosso atendimento ao cliente. Interesse no serviço: Quando você encontra uma solução que esteja precisando contratar, preencherá um formulário solicitando para que nossa equipe comercial entre em contato com você, assim coletamos seu nome, telefone e endereço de e-mail. Base legal: Consentimento Marketing (com consentimento): Se você assinar nossa Newsletter, utilizaremos seu e-mail para enviar conteúdo e comunicar novidades da DORNELLES IMÓVEIS, como novos serviços, novidades do segmento, etc. Base legal: Consentimento Melhorar a assertividade: Nós analisamos os seus dados para entender melhor qual tipo de conteúdo do nosso site você mais acessa e quais são as demandas que temos para melhorar nossos serviços. Fazemos isso inclusive por meio de terceiros. Base legal: Legítimo interesse Por quanto tempo guardamos esses dados? A DORNELLES IMÓVEIS apenas guardará os seus dados pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades para os quais eles foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais, prestação de contas ou eventual requisição de autoridades competentes. Além disso, se você assina nossa Newsletter, manteremos seu contato enquanto você optar por continuar recebendo nosso conteúdo. Dados coletados/tratados por terceiros Nós utilizamos serviços de terceiros para hospedar nosso site e nosso e-mail e também para entender quais são as suas demandas por conteúdo e serviços. Para isso, às vezes é necessário compartilhar seus dados com estes terceiros, mas só compartilhamos o estritamente necessário, de acordo com os parâmetros e garantias estipulados nesta Política. Tipos de dados coletados Dados de contato, newsletter e solicitação de serviço: Nome, e-mail, telefone e mensagem de escrita livre. Dados que te identificam: Informações como endereço IP, tipo e versão de navegador, tipo e versão do sistema operacional, informações de geolocalização, etc. Como você usa o site da DORNELLES IMÓVEIS: Dados de analytics (interações dos usuários no site). Por que esses dados são coletados e tratados? Analytics (Google Analytics): O Google Analytics é um serviço de web analytics que identifica os seus padrões de navegação no nosso site e gera relatórios sobre essas atividades, para que possamos melhorar a DORNELLES imóveis. Para fazer isso, são coletados/compartilhados dados pessoais para contato, como você usa o site da DORNELLES IMÓVEIS e dados que te identificam. A política de privacidade do Google pode ser acessada aqui: https://policies.google.com/privacy Pixels Pixels são partes do código JavaScript instalados adicionados em nossas aplicações, website ou no corpo de um e-mail, com a finalidade de rastrear coletar informações sobre as atividades dos usuários, permitindo a identificação dos seus padrões de acesso, navegação, interesse de serviços, e otimizando utilizados para otimizar o direcionamento de conteúdo. Exclusão de dados pessoais Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar, por procedimento gratuito e facilitado, ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da DORNELLES IMÓVEIS. Redes Sociais A DORNELLES IMÓVEIS utiliza redes sociais para divulgação e comunicação das nossas atividades. Especificamente, usamos Facebook, Linkedin e Instagram. Alterações A DORNELLES IMÓVEIS pode alterar essa Política a qualquer momento, por isso é muito importante acessá-la periodicamente. 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